Doch weit gefehlt - man hat uns angeschrien, Rufschädigung vorgeworfen, Betrug und uns aus dem Laden geworfen.
Solltet ihr euch nicht gefallen lassen, solche linken Aktionen sind der Grund weswegen vieles ungeandet bleibt, die Rechte des Käufers werden ignoriert, es werden "gefährliche" Worte vorgeworfen und scvhwupps, is man den Kunden los und kommt heil davon.
Man könnte dies zwar mit Selbstverschulden relativieren, wenn jedoch keine "Gebrauchsanweisungen" Vorliegen, auf denen erwähnt wird ihn nicht mit anderen Toys zusammen zu lagern, ist das Fahrlässigkeit des Händlers... bzw. Herstellers, der ansprechpartner ist jedoch der Händler und somit sein verschulden.
Im extremfall ist sowas sogar als Betrug bzw. Rufschädigung seinerseits zu werten. Bei weiterer Nutzung bzw. zu spätem bemerken (passiert ja nciht von jetzt auf gleich sowas) und gesundheitlicher Schädigung sogar fahrlässige Körperverletzung...
Er hat aufgrund der 24 Monate Gewährleistung eigentlich keine andere Wahl als es umzutauschen, in den ersten 6Monaten sogar noch weniger, da in diesem zeitraum er beweißen muss das der mangel nicht schon bestand... was aufgrund des chemischen Problems unmöglich ist, ein klarer Materialfehler den er nicht widerlegen kann und iman selber immer nachweisen kann.
Ich an eurer stelle würde wenigstens zur Verbraucherzentrale gehen