Verzeihung
Das passiert mir häufiger, dass ich bei Paaren die/den falschen anspreche.
Natürlich muss man solche Zustände melden, sollte sie melden.
Aber:
Ich komme in ein Pflegeheim, möchte eine Ausstellung organisieren.
Schon wenn ich unten rein komme, hell, Pflanzen, Bilder an den Wänden.
Die Pfleger/innen reden mit mir, zeigen mir freundlich den Weg zur Verwaltung.
Der/die Leiter/in ist begeistert, man macht Termine, hängt die Bilder auf.
Die Bewohner kommen auf mich zu, reden mit mir, sind die Bilder schön, wer ist der Künstler, usw.
Ich komme in ein anderes Pflegeheim.
Schon wenn ich unten rein komme, alles duster, keine Pflanzen oder nur ein paar vertrocknete, keine Bilder an den Wänden.
Die Bewohner tappen lustlos, mit hängenden Köpfen durch die Flure. Die Pfleger/innen sind unhöflich, zeigen mir völlig lustlos den Weg zur Verwaltung
Es gibt keine Ausstellung, die Leitung will nicht, dass zu viele Fremde ins Haus kommen.
Das sind die beiden Extreme die ich erlebt habe, dazwischen gibt es dutzende Schattierungen.
Was zeige ich an?
Dass die Flure nicht ordentlich beleuchtet sind?
Ja, sie entsprechen nicht der Vorschrift. Dann kommt einer von irgendeinem Amt, mokiert das, dann hängt der Betreiber eben noch ein oder zwei Leuchten auf.
Dass die Bewohner mit hängenden Köpfen durch die Flure laufen?
Ist nicht verboten.
Dass die Pfleger/innen unfreundlich sind?
Ist auch nicht verboten.
Dass du einen beim vorbei gehen gesehen hast, der fixiert war?
Dafür gibt es Gründe.
Ist in irgendeinem Pflegeprotokoll versehen, dass derjenige eben aggressiv oder selbstzerstörerisch ist.
Das meinte ich mit blauäugig.
Das interessiert keinen.
Schon gar nicht, wenn einer der eben Mal vorbeikommt diese Anzeige macht.
Das muss ein Angehöriger machen.
Aber selbst bei denen hilft das nicht unbedingt was.