@liebe_2
Hmm vorweg kurz zu erklärung, der Internetexplorer ist der browser. T-online (t-kom) der anbieter. wobei in dem software bereich von t-online auch nen browser dabei ist. aber wenn du schreibst das du über den IE reingehst denk ich mal das du den verwendest.
Wie schon oben geschrieben sind Ferndiagnosen sehr schwer. vorallem wenn keine fehlermeldungen kommen und es überhaupt nicht ersichtlich ist. Kurz ein paar fragen die ihr beantworten müsstes bevor ich überhaupt mit vorschlägen anfangen kann.
JC im allgeimeinen geht?
öffnet sich das fenster für den chat oder reagiert er gar net auf login?
fals er sich öffnet, seht ihr das was geladent wird, oder ganz schwarz?
wird unten in der statusleiste ein symbol angezeigt wenn ihr in den chat wollt? (auge mit "duchfahrt verboten schild ist z.b. das zeichen das cookies net zugelassen werden)