Auf die Gefahr hin, das gleiche Schicksal zu erleiden, möchte ich doch sagen, dass der Umgang mit wirklich wohlwollend gemeinter und sehr konstruktiv geschriebener Kritik miserabel ist.
Ist jetzt ja schon mehrfach hier erwähnt worden, dass man nach einer kritischen Äußerung ignoriert wurde.
Das spricht nicht dafür, dass eine Kundenbindung gewollt ist. Es waren ja niemals wirklich unverschämte oder beleidigende Äußerungen dabei, wo das Verhalten verständlich wäre.
vielleicht einfach mal was von Annehmen und nach Verbesserungen die Leute persönlich anschreiben und einladen. Würde sympathisch machen...
Und ja ich finde auch, dass um halb zwei noch Handtücher da sein müssen und Lippenstiftränder am Glas ekelig sind.
Und sowas ist doch leicht abzustellen .