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Charteragentur - Kunden geprellt

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*********Echt Mann

1.314 Beiträge

Themenersteller

13.03.24 19:41

Charteragentur - Kunden geprellt

Nun wird auch von kroatischen Medien über die dubiosen Praktiken einer österreichisch-kroatischen Charteragentur berichtet. In mehreren Fällen wurden Zahlungen nicht an die Chartergesellschaft weiter geleitet, so daß bei einigen Chartergästen der Urlaub ausfallen musste, sofern sie nicht gewillt waren, die Summe nochmals vor Ort zu bezahlen.
Auch in deutschsprachigen Medien wird bereits vor dieser Agentur gewarnt.

https://www.yacht.de/reisen-chartern/weltweit/chartermarkt-zizoo-prellt-kunden-um-geld/

Nur für Mitglieder

*********Echt Mann

1.314 Beiträge

Themenersteller

16.03.24 08:36

Im Eingangstread geht es um eine Online-Charterplattform.
Interessante Berichte und Aussagen zu solchen Plattformen habe ich hier gelesen
https://yacht-pool.de/blog/charter-agentur-zizoo-ist-pleite/
https://www.boote-magazin.de/aktuelles/aktuelle-themen/chartermarkt-branche-bekaempft-preis-dumping/
Bei meiner ersten eigenständigen Charter waren solche Plattformen noch nicht auf dem Markt und ich hatte zusätzlich Glück an eine klassischen Charteragentur zu geraten, die sämtliche meiner Fragen als Neuling ausführlich und verständlich am Telefon beantwortet hat.
Bei den jetzt über 25 Charterungen über diese Agentur, gab es nie Problem und auch in der Coronakrise wurde ich bestens betreut.
Diese Agentur gibt es jetzt schon seit 30! Jahren.

Deshalb meine klare Empfehlung!
Immer einen klaren Blick behalten und sich nicht von der erstbesten Traumaussage blenden lassen.

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*******Fun Paar

120 Beiträge

26.03.24 19:17

Ist oft ein Frage der Prioritäten. Wenn ich "billig" will laufe ich das Risiko 2 x zu bezahlen. Zizoo ist nicht die einzige Agentur, die Insolvent ist. Es gibt da viele mehr.

Wenn ich Leistungen wie Beratung, Kompetenz und Service möchte kostet das Geld. Es wird sich persönlich gekümmert statt ein paar Klicks im Online-Portal. Daher lohnt es auch, diese Qualität zu honorieren.

Ich arbeite seit Jahren mit einer Agentur zusammen, die schon vor der Jahrtausendwende auf dem Markt aktiv war. Faire Preise und gute Beratung. Alle Törns haben super funktioniert - kann die Aussage von @*********Echt nur bestätigen.

Was auch schon mal interessant sein kann - einfach schauen welche Firmen hinter welchen Agenturen stehen. Es gibt sowohl unabhängige als auch die verlängerten Arme großer Vercharterer.