Gutschein

Warum machst Du das öffentlich im Forum statt über ne direkte Mail?

Zum Gutschein kann ich nichts sagen, wobei ich da auch eine E-Mail oder PN sinniger fände.

Ich aber ich bezweifle derzeit, das es eine Halloween-Party gibt, nachdem am Donnerstag das Veranstaltungs und Tanzverbot bis zum 31.12.2020 verlängert wurde.

Wurde gemacht. Es kommt keine Antwort und unter den hinterlegten Telefonnummern ist niemand zu erreichen. Deswegen noch mal der Versuch mit der Gruppe hier.

Weil da keine Antwort kommt

Und wenn man mal auf das Profil vom Cat geht, steht da, dass bis einschließlich heute geschlossen ist. Und dass dann keiner ans Telefon geht finde ich nicht überraschend.

Ich weiß nun nicht wie lange das her ist, das ein Laden der seit Monaten nicht öffnen darf, derzeit in 100% Kurzarbeit ist und Antworten da eher länger dauern, werfe ich nun aber trotzdem mal in den Raum.

Ich für meinen Teil habe eine 200€ Rechnung, wo ich Corona bedingt selbst die Gutscheinlösung vorschlug auch noch nicht bekommen, ggf nehme ich das nun gelassenen hin, weil mir klar ist, das ich mit dem Gutschein nichts anfangen kann, solange das Cat noch geschlossen ist.

Das auf E-Mails so gar nicht reagiert wird überrascht mich schon. Das bis einschl. Heute nicht reagiert wird, hat wohl mit der Verordnung zu tun.ab morgen steht dann sicher "bis ende November geschlossen". Hier hat aber das eine nicht mit dem anderen zu tun. Ich verstehe das Problem auch gar nicht, weder wird das Cat angeprangert noch sonst wie diskreditiert. Da versucht jemand mit seinen Möglichkeiten zu unterstützen und will lediglich eine Klärung, die bisher auf anderen Wegen scheiterte.

Kitty_Black,

Das Cat hat meines Wissens nach nur einen Festangestellten und das auch nur in Teilzeit, denn in der anderen Teilzeit kümmert der sich ums Hotel.
Da das alles gesellschaftlich voneinander getrennt ist, darf dieser Mensch auch wenn er für Firma X grade im Gebäude ist einfach nicht für Firma Y arbeiten bzw Emails beantworten.

Da es derzeit nicht selten Vorkommt, das dem Arbeitsamt nachgewiesen werden muss, das die Leute wirklich in Kurzarbeit sind und nicht normal arbeiten, sind unbeantwortete Mail fast der beste Nachweiß.

Du erreichst einen Verantwortlichen im Hotel SleepInn Volkspark Hamburg. Er kann dir deine Fragen beantworten. Die Telefonnummer steht auf der Internetseite des Hotels und ist aktiv / erreichbar.

Sorry, dass der Durchschnits-Cat-Fan das nicht wissen kann, aber vielen Dank für deine Erläuterungen. So ein wenig Transparenz hilft schon enorm.

@*********ut71 ehrliches Dankeschön für den hilfreichen Kommi. Das ist schon mal ein Ansatz.

In diesem Sinne: bleibt gesund und wir harren weiter der Dinge die da kommen.

@*******lack Das klärt sich schon noch alles auf! Keine Sorgen machen!

Moin aus ,

wir sind in Kurz Arbeit.
deshalb sind wir auch nicht in der gewohnten Kontinuität für Euch da.

Aber wir haben (fast) alle Gutscheine abgearbeitet - und auch verschickt.

Ein einzlener dümpelt bei uns noch rum. Grund: Die Mail Adresse im Überweisungstext war nicht wirklich indentifizierbar. Wir haben es in verschiedenen Versionen versucht - leider ohne Erfolg

Ansonsten. Mails an die Info@catonium.com beantworten wir. Nicht immer ganz zeitnah - aus den o.g. Gründen.

Seht ihr?! Alles ist gut! Auf unser geliebtes CATONIUM können wir uns nämlich immer verlassen!