Geduld, etwas fürs Alter?

@****eka

Wie ausgezeichnet........
das gibt es hier schon lange nicht mehr und wie oft sind die Schilder nicht genau zuzuordnen, sodaß man denkt, daß ist aber günstig.
Noch schlimmer, wenn sie erwarten, daß ich die Ware dann auch noch holen soll

Doch es gibt auch positives zu berichten....
nachdem ich vor einigen Tagen vergebens nach Austauschklingen für meinen Rasierapparat geschaut hatte und dann den Leiter ansprach, wo diese denn nun wären, kam von ihm die Antwort "die finden sie an der Information....". Mein Hinweis, daß man das weder riechen noch hellsehen könnte, wurde heute mit dem netten Schild belohnt
"Sehr geehrte Kunden, Rasierklingen Nachfüllpacks finden Sie an der Information", was ich mit einem Lächeln und einem "Geht doch!" zur Kenntnis nahm...

Mittlerweile rufe ich einfach "können sie bitte noch eine Kasse öffnen" und wenn das nicht passiert, dann gehe ich auch und gebe die Ware an der Info ab. Meine Zeit ist teuer, daß sollen sie auch begreifen und dementsprechend reagieren, sonst haben sie einen Kunden verloren.
Was ich z.b. auch nicht leiden kann, sind die kurzen Kassen, wo man nicht mal vernüftig die Ware einpacken kann.
Viele Läden wollen schnell an das Geld des Kunden, aber etwas für ihn tun, damit er gerne kommt, daß wird immer mehr eingeschränkt.
Doch ich lobe auch die freundlichen Verkäufer/Kassierer etc wenn ich zuvorkommend bedient wurde.


Was Du damit meinst, weiß ich aber leider nicht......

Lieber Dieter,

Einspruch abgelehnt

/btw (ich habe meine Ausbildung Zentraleinkauf beim Kaufhof Konzern gemacht)

1.
Es geht gar nicht um die Fähigkeiten der Kassier/innen, sondern um die unflexible Einteilung der Marktleiter, die meist etwas abseits in einem Kabuff sitzen und auf das "verzweifelte" Klingeln zu spät reagieren...
(die Kunden werden schon warten, was bleibt ihnen denn übrig, sie haben ja die Ware im Korb). Ich kenne z.B. alle, die dort an den Kassen sitzen und helfe auch mit Kleingeld aus, wenn es gewünscht ist. .
Doch die Marktleiter bekommen nur noch einen kleinen Teil dessen, was sie früher mal bekommen haben, dafür dürfen sie aber abends noch mit dem Reinigungsgerät durch den Laden fahren (die Maschine sieht aus wie ein Auto, sonst würden die Männer das gar nicht erst machen IRONIE). So fallen die Putzfrauen weg, die Kassier/innen räumen gleichzeitig die Ware ein/um etc. Nur zur Beratung, da haben sie gar keine Zeit mehr!


2.
Große Lagerräume sind nicht mehr wirtschaftlich. Die neuen Läden werden demzufolge angemietet. Die alten Lager stehen größenteils leer. So hat man weniger Kosten. Das man damit darauf angewiesen ist, wann der Lieferant eintrifft, ist klar, das kann man aber wieder mit Garantiert frisch wieder ausbügeln.
Das damit der Streß für das Personal schon morgens anfängt, weil meist alle Lieferanten morgens gleichzeitig kommen, die Straßen total zu sind und die umliegenden Nachbarn den Tag verfluchen, weil es zu geht, wie auf dem Hamburger Fischmarkt, wen stört es denn, sie hätten ja nicht in die Innenstadt ziehen müssen.
ich bin aus diesem Grund wirklich weggezogen, ich konnte den Krach nicht mehr aushalten, schlief ich doch meist erst von der Arbeit kommend, wenn diese loslegten

3.
STIMMT, aber

das können sie auch nur machen, weil sie darauf bauen, daß die Kunden sich das alles gefallen lassen.
Wer verdient daran, nur die Leitung selbst, alle anderen haben einen Streßjob, der auch noch scheiße bezahlt wird.


4.
Es geht nicht darum, daß die Ware falsch im Computer gespeichert ist, sondern das die Regalpreise meist unübersichtlich und verwirrend plaziert sind.
Ist die Ware falsch programmiert, hat der Kunde ANSPRUCH auf den Preis, der günstiger ist!

5.

Welche denn Dieter?
Die, die gerade auffüllt, oder Ware annimmt oder die andere Kasse aufmacht. Mehr gibt es doch schon in vielen Läden nicht mehr Seufs

6.

Tja, das Problem ist nur, daß es die anderen Läden z.B. in unserem Viertel nicht mehr gibt! Die Fachgeschäfte sind bis auf drei Metzgereien weg.
Dafür haben wir aber mehr Fielmann als ein Mensch im ganzen Leben braucht und Bäckereien, daß man die EU Anrainer beliefern kann.
Der Rest hat sich in Handyläden verwandelt, die schneller zumachen, wie sie aufgemacht haben, aber es gibt ja genug

Mir ist durchaus bewußt, daß die Menschen in den Jobs ihr Bestes geben, aber es sind auch nur noch Jobs, keine Berufe mehr!
Ich habe - wie gesagt- den Beruf gelernt und wenn ich heute gelegentlich bei einem Freund am Gemüsestand aushelfe, berate ich, verkaufe und packe ein, erzähle auch mal nen Witz, weil ich merke, daß die Menschen vermissen, was sie früher beim Einkauf auch noch hatten und was man nicht mit Geld bezahlen kann Freundlichkeit, Humor und Informationen . Leider kann ich das aus gesundheitlichen Gründen nicht oft, doch ich mache es immer noch sehr gerne!
Sehr zum Leidwesen meines Freundes, der heute übrigens zum Essen kommt und wehe er bringt keine Erdbeeren mit!

FAZIT
Der Kunde spielt keine große Rolle mehr und ist dazu da, den Gewinn der Konzerne zu erbringen, die immer größer werden und immer mehr KLEINE schlucken, wo es noch anders war. Das Personal ist schlecht bezahlt, oft überfordert und meist lustlos, weil ihre Verträge meist 400 € Jobs sind oder Teilzeit. Hier haben übrigens nur noch der Marktleiter und eine Festkraft einen Festanstellungsvertrag!

Mit lieben Grüßen
Rene

@****eka

SCHATZ, sei Dank, kenne ich das wirklich nicht.
Aber bitte verwende dann Firefox mit NOSCRIPT und ADBLOCK Plus.
Und die Seiten, die diese Praxis verwenden, sind mit Vorsicht zu genießen, werden damit aber gestoppt....

Pfingsthafte Grüße

Rene

Lieber Dieter,

naja, ich finde schon, daß man fragen kann, wieso so viele Kunden
soviel Geduld haben und all dies dulden.....
Fakt ist, nur wenn Gegenwind kommt und die Kunden sagen - so nicht - wird sich was ändern.
Nicht zu vergessen, daß eine Menge Berufe und Jobs daran hängen.
Es kann doch nicht sein, daß nur Konzerne die Verdiener eines Systems sind und Halter der entsprechenden Aktien.

Und beim Diskutieren hab ich jede Menge Geduld.......

Rene

Lieber Ralf,

ich frage mich nicht, warum Du hier liest, aber warum Du nicht schreibst, was Dir so viel Geduld abverlangt bzw womit Deine Geduld überschritten ist?

Wenn Dich die Themen langweilen, tut es mir leid.
Aber Du kannst ja gerne einen interessanter Thread aufmachen um wieder mehr Leben in unsere Themen zu bringen.

Abendliche Grüße
Rene

Ralf,

und wo ist die Logik, wenn Du in einem Thread schreibst, daß Du keine Geduld mehr hast und zum Thema selbst nichts schreibst?
Und wenn Du in einer anderen Gruppe mehr bist, dann gefallen Dir da wohl die Themen besser, sonst würdest Du ja nicht noch mehr Themen lesen....


Meinst Du wirklich, wenn es "nur" 6 Themen gäbe, würde mehr geschrieben?

Rene

Hat es doch etwas mit der Erwartungshaltung von einem selbst in einer bestimmten Situation zu tun, wieviel Geduld man aufbringt?

Ändert sich die Denkweise mit Logik?
Verdanken wir der Ungeduld den Schnellkochtopf?



Ist es wirklich so, daß einem die Mittel fehlen oder eher so, daß man nach besseren Wegen sucht und sie auch manchmal findet.
Sicher gäbe es einige Dinge nicht, wenn Erfinder, Forscher und Wissenschafter sich mit dem begnügt hätten, was es bereits gab.

WiB

@*****ith

Mein Beileid zu dem Verlust.
Wünsche Dir viel Kraft, die kommende Zeit zu bewältigen.

WiB