Netiquette
Die erste und grundlegende Empfehlung der Netiquette ist:„Vergiss niemals, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!“
Formulierung und Inhalt sollten angemessen sein. Insbesondere Unhöflichkeit oder gar Beleidigungen sind nicht erwünscht.
Damit sich Nachrichten möglichst gut lesen lassen, sollten sie gewissen Gepflogenheiten genügen. Dazu gehören korrekter Satzbau und Rechtschreibung (inklusive Groß-/Kleinschreibung).