Beitrag melden: direkt an Gruppen-Mods

Ich möchte ja jetzt kein Spielverderber sein aber sollte nicht Gruppenmitgliedern abstimmen anstatt Gruppenleiter und Moderatoren?
Denn um die geht es ja. Oder sehe ich das falsch?

Das siehst Du falsch.

Danke für die hilfreiche Info

Ich bin Gruppenmitglied.

Jeder von uns ist das.

Das denke ich auch.
Den Mitgliedern ist es vermutlich egal : Sie werden größtenteils einmal "in die Falle" tappen und feststellen, dass dieser Weg nicht gedacht und gemacht ist, um Gruppenmoderatoren zu kontaktieren. Danach schreiben sie eben an den Support.
Mir als GL bzw Mod liegt deutlich mehr daran, dass die Mitglieder eine bessere und komfortablere Lösung bekommen, wenn sie die Gruppenmoderatoren kontaktieren möchten! Das hat viele Gründe, angefangen bei der Reaktionszeit, die für Gruppenmoderatoren in der Regel erheblich kürzer ist als für den Support, über gruppeneigene Regeln, die der Support nicht kennen kann, hin zu bereits mehrfach auffällig gewordenen Mitgliedern, auf die man reagieren muss...

Das (bisherige) Votum ist ja eindeutig.

Natürlich sind wir alle Gruppenmitglieder. Ich bin in vielen Gruppen Mod, aber durchaus nicht in allen, in denen ich aktiv bin. Aber Fakten halt ...

@******nig, danke für diese wirklich interessante Sichtweise.

Danke für die tolle Zusammenfassung der Gründe lieber @******nig
Denn genau so sehe ich es auch.

Habe mal mit einem Ja abgestimmt.

Wäre allerdings ausschließlich für diese Variante:


Mit deutlichem Hinweis, dass die Mail an alle Gruppenmoderatoren geht.

Ansonsten sehe ich schon -sobald einige Schlaufüchse das herausgefunden haben- dem Missbrauch Tür und Tor geöffnet.

Dann bekommt Frau von Basismitgliedern am Ende private Mails mit Avancen, statt gruppeninterne Anfragen.

Darauf verzichte ich gerne. =)

Ein Gruppenpostfach wie von @******nig erwähnt sagt doch aus das es eine Gruppe ist und keine Einzelfrau. Es steht doch da auch das es an alle Moderatoren gehen soll?

Ja, genau.

Darum wäre ich auch für diese Variante.

Steht da doch.


Und wenn die Mitglieder dann ein Feld bekommen, auf das sie klicken können, um die Moderatoren zu kontaktieren, fände ich es hübsch, wenn der Hinweis aufploppt, dass es als Gruppenmail an alle Moderatoren geht.

Definitiv nur genau so! Exakt aus den von dir genannten Gründen.
Außerdem sollte es im Normalfall ja auch egal sein, wen der Gruppenmoderatoren man erreicht. Und wenn dann doch jemand meint, bei der Gelegenheit könne man ja auch gleich mal noch ein bisschen baggern, dann kann ein anderer Mod viel einfacher den Dialog übernehmen.

Genau!

Wir sind doch hier Gruppenmitglieder - oder etwa nicht?

Wir finden es einfach als ideale Lösung des Problems.

Genauso sollte es sein...
Wir sind alle Gruppenmitglieder

Nun stellt sich die Frage in welchem Zeitraum eine Meldung ans Modteam bearbeiten werden soll bzw wie lange es dauern kann bis eine evtl Rückmeldung erfolgt.
Und wahrscheinlich sind wir dann auch bei den "üblichen" 24 Stunden.

Es würde ja dann an alle MODs geschrieben nicht nur an einen. Dementsprechend kurz ist dann die Reaktionszeit. Also ich kann aus Erfahrung sagen bei mir sind es im Höchstfall 24 Std. da einer immer online ist. Und wenn es dem Mitglied zu lange geht kann er immer noch an den Support.

Ich denke auch, es braucht da keine Extra-Regelung was Reaktionszeiten betrifft.
In den Gruppen in denen ich bin, egal ob als Mod oder "nur" Mitglied, sind alle Mod-Teams immer sehr gut aufgestellt was die Anwesenheit mindestens eines*r Mods betrifft.
Ist eben Sache der Absprache. Da zahlt sich gutes Teamwork eben aus.

Und das andere ist auch das man sich auch per E-Mail benachrichtigen lassen kann und eine Vorschau der E-Mail sieht. Dann kann man immer noch entscheiden ob man online kommt oder nicht.

Ganz komfortabel wäre es natürlich, wenn man so ein Gruppenpostfach einblenden kann, für die, die es möchten und ausblenden, für die, die es nicht wollen.

Der Mod-Bereich ist ein Forenbereich. Das weißt du ja und wenn jemand etwas an die Mods melden möchte, soll jedes Mal automatisch ein neuer Thread im Mod-Bereich eröffnet werden? Oder wie meinst du das?

In den meisten Gruppen wird das auch ganz sicher der Fall sein. Vollkommen in Ordnung.
Aber, GL und Moderatorenteam sind nach wie vor freiwillig.
Man kann daher nicht davon ausgehen das einer des Modteams anwesend ist oder gerade auch "Schicht" hat und schon gar nicht darf damit gerechnet werden, gerade aufgrund der Freiwilligkeit.