********er75 Mann
Themenersteller Gruppen-Mod
Hallo
@**********fft66,
Wir Guides, und auch die anderen Mitglieder die hier im Thread auf Fragen anderer Joyler antworten machen das freiwillig. Wir sind also mit nichten Sachbearbeiter oder Angestellte des Joy.
Wir Guides wollen, und können auch nicht den Support ersetzen, das ist auch nicht unsere Intention.
Wir helfen anderen Joylern sich im Joy zurechtzufinden, und den Joy besser für Ihre Bedürfnisse zu nutzen, und das alles mit sehr schnellen Reaktionszeiten.
Wie
@****000 schon mit dem Zitat aus dem EP zeigt, kann Dir bei Verbesserungsvorschlägen, Bug Reports und/oder Beschwerden im Joy nur der (technische) Support weiterhelfen. Bei über 3,5Mio Joylern müssen gerade Schlüsselfunktionalitäten wie der Support straff organisiert sein, damit gute Qualität und gute Reaktionszeiten erreicht werden.
Liebe Grüße
Heartdiver