Rechtliches ums Helfen und Helfen-lassen

Grundsätzlich gilt: Wer anderen einen Schaden zufügt, ist laut Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB) zu Schadensersatz verpflichtet.
Bei der Nachbarschaftshilfe und anderen Gefälligkeitsdiensten unter Freunden, Verwandten oder Kollegen hat sich dieser Rechtsgrundsatz jedoch gleichsam ins Gegenteil gedreht.
Denn die Gerichte unterstellen bei Freundschaftsdiensten in der Regel einen so genannten „stillschweigenden Haftungsausschluss“.
Die Richter gehen meist einfach davon aus, dass derjenige, dem geholfen wurde, automatisch auf etwaige Schadensersatzansprüche verzichtet.
Das muss nicht einmal schriftlich fixiert oder tatsächlich besprochen worden sein. Man tut einfach so, als wäre es so gewesen.

Zumindest für leicht fahrlässig verursachten Schäden müssen die dienstbaren Geister nicht geradestehen. Das ist etwa der Fall, wenn ein Umzugshelfer stolpert und den Karton fallen lässt.
Anderes gilt bei grober Fahrlässigkeit – der Umzugshelfer wirft einem anderen die wertvolle Vase zu – oder gar Vorsatz.

Wichtig:
„Es muss sich wirklich um eine reine Gefälligkeit handeln“, erklärt Weidenbach. Eindeutig ist das der Fall bei Gratishilfen. Aber auch kleinere Aufwandsentschädigungen oder ein Taschengeld können im Einzelfall unschädlich sein. „Hier hängt vieles von den konkreten Umständen ab“, sagt die Verbraucherschützerin. Ein Indiz für einen stillschweigenden Haftungsausschluss ist für die Richter in der Regel auch eine fehlende Haftpflichtpolice. Ihr Argument: Wer seinen Freund um einen Gefallen bittet, wird auf keinen Fall wollen, dass dieser am Ende auch noch immense Kosten hat.

Hat der Schädiger indes eine Haftpflichtversicherung, ist er grundsätzlich auch bei Freundschaftsdiensten gut geschützt.
Der Versicherer übernimmt die Regulierung aller Schäden, die der Kunde grob oder leicht fahrlässig verursacht. Und die Kfz-Haftpflicht springt ein, wenn Beifahrer bei privaten Chauffeurdiensten durch einen Unfall verletzt werden.
Doch Vorsicht: „Ob die Gesellschaft bei privaten Gefälligkeiten wirklich zahlt, hängt von den Tarifbedingungen ab“, warnt Weidenbach.
So sei etwa der Bereich Umzugshilfe oft von vornherein aus dem Leistungsspektrum ausgeschlossen. Außerdem nutzen einige Anbieter die Argumentation der Gerichte und verweigern die Zahlung unter Berufung auf den stillschweigenden Haftungsausschluss.

Unentgeltliche Hilfe schließt juristische Verantwortung nicht aus

Mit seiner Klage nahm ein Gericht sowohl die Hausbesitzerin als auch den Handwerker in Anspruch.
Die Koblenzer Richter gaben der Klage gegen den Handwerker statt.
Dieser hafte, obwohl er sich unentgeltlich zur Verfügung gestellt hatte – und zwar aus mehreren rechtlichen Gründen.
Sie habe ihn die Nachbarin gerade aufgrund ihrer geäußerten Wertschätzung als berufserfahrener Elektriker gerufen.

ich trau mich momentan garnicht mehr, mein anliegen kund zu tun.