Überregional Ista

Ista ist womöglich Dein Stromanbieter, und Du kommst nicht damit klar, dass alle Kommunikation wie Rechnungen über die Internetseite der Ista laufen soll, richtig?

Thema heizkostenabrechnung

Gibt es keine Möglichkeit die Daten als PDF Datei runter zu laden?
Vielleicht ist da die Ansicht/das Design besser.

Aber die ISTA muss doch Unterlagen zur Verfügung stellen für (beispielsweise) die Mieter einer Wohnung oder für die eigenen Unterlagen. Die können ja wohl kaum verlangen, dass man sich Screenshots macht.

Dann schreib Ihnen (an den Support), dass Du mit Ihrer Web-Oberfläche nicht klar kommst und Hilfe bei der Eingabe brauchst.

Was für Daten sollen denn überhaupt eingetragen werden?

die Fa. Ist ist ein Nebenkostenabrechnungsunternehmen, Grundlage hierzu ist die Neubaumietenverordnung, schau mal da rein es hilft Dir villeicht weiter

Bist du Vermieter?

Das stimmt, das ist die Seite in der Tat. Wo liegt konkret dein Problem?

Ich werde aus den Angaben des Te auch nicht besonders schlau. Versuche doch dein Anliegen etwas besser zu formulieren. Dieinformationen sind immer tröpfchenweise.
Was möchtest Du auf der Seite tun.
Wo steckst Du fest.
Was hast Du gemacht.
Mieter …vermieter,
Schon Kontakt mit Ista aufgenommen?

Es wäre schon hilfreich…..

Für mich war sowohl Vermieter-Ding, als auch dann im zweiten Jahr die Umstellung neu. Habe beides mal angerufen und wurde Schritt für Schritt durch die Seite geführt. Wenn du alle Sachen parat liegen hast, klappt das so recht gut.

Habe es echt bemerkenswert gefunden, wie viel Zeit die sich zum erklären genommen haben.

(und wie viel Geduld mit mir)

Also wenn man sich hier einen Account angelegt hat, kommt man auch mit der ISTA Seite klar. Soweit ich mich erinnere gibt es auch einen Support den man anrufen kann, sobald man sich eingeloggt hat. Der schleust dich dann durch in Echtzeit. Du musst halt alle Daten vorbereiten, die als umlegbare Betriebskosten gelten, die müssen eingetragen werden. Zusammen dann mit den Ista Ablesungen wird dir dann die Nebenkostenabrechnung für deine Mieter erstellt. Alles, was du da vergessen hast, müsstest du noch nachtragen, ist aber dann kostenpflichtig bei der Ista.
Wenn du dich ein bisschen mit der Seite beschäftigst, kommst du damit klar, ansonsten mal einen Freund fragen ob der sich neben dich setzt.
Woher bist du denn, wenn du hier in der Nähe von Wü bist, kann ich dir evtl. helfen.