überregional: Tarifwechsel Deutsche Glasfaser
Servus zusammen,vielleicht kann mir ja jemand von Euch behilflich sein?
Ich würde den Glasfaseranschluss meiner Mutter downgraden, heißt ich möchte vom 600er-Anschluss auf den 400er down.
Im Kundenportal von DG ist nichts zu finden, im tiefen des WWW bin ich auch nicht fündig geworden.
Die Downgrade Garantie nach 12 Monaten ist bereits abgelaufen.
Sehe ich das richtig, dass nur die Kündigung bleibt & dann ein Neuvertrag mit dem 400er-Tarif?
Gibt es keine andere Möglichkeit, in den kleineren Tarif zu gelangen?