Habe nun meinen Vorgang nochmal angesehen.
Es meldete sich eine Frau im Namen meines Energieversorgers der ENBW was ja auch stimmt. Sie kannte etliche Daten so das der Anruf ziemlich plausibel war, sie sprach schnell.
Zitiere: „Ich bin die Frau xxx und rufe im Auftrag der ENBW an befindet sie ihren Strom beziehen“
Ich forderte sie auf alles etwas langsamer zu wiederholen.
Habe sie dann gefragt, weshalb sie meine Zählernummer möchte, wenn sie im Auftrag des Energieversorgers anruft, dann müßte sie diese ja haben. Antwort, zum Abgleich.
Sie war extrem gut geschult und retorisch auch extrem gut.
Habe das protokolliert und der Bundesnetzagentur und der ENBW gesendet.
Antwort Bundesnetzagentur: Wir gehen dem nach, wenn es ein geringer Verstoß ist kommt es zu……
Antwort ENBW: Wir kennen die Firmen und haben Widerrufsschreiben die wir dann unseren Kunden zukommen lassen….