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Überreg. HP Envy druckt nicht in Farbe

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

Ihr Lieben,

ich hab Visitenkarten auf Word mit ner Vorlage erstellt, das ganze in PDF umgewandelt. Und das ganze natürlich mit Farbe. Mein Drucker hat alle Farben zur Verfügung und trotz Einstellung "Farbe ja" kommt es nur schwarz-weiß raus.

Drucke ich was vom Internet mit Farbe - auch nur Schwarz/Grau

Wenn ich vom Smartphone den selben Drucker ansteuere über Wlan, kommt Farbe.

Wo muss ich das jetzt einstellen, damit es auch vom PC klappt? Ob die Auflösung der Datei beim Versand leidet (Email etc) weiß ich nicht.

Any ideas?

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

Danke schon mal im Voraus für Deine Hilfe

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*********mnis Mann

6.170 Beiträge

Das klingt danacn, dass in den Druckereinstellungen unter Windows für deinen Standard-Drucker die Option alles in Schwarz/Weiß (Graustufen) drucken aktiviert ist.

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*****ich Mann

235 Beiträge

Hast du beim Drucken bei der Erstellung auf Farbe gestellt oder schwarz- weiß?
Ansonsten schau mal hier;
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://m.youtube.com/watch%3Fv%3DmYQVk-r47L0&ved=2ahUKEwiXlqK6sbP8AhX1a_EDHVxRA8UQo7QBegQIAhAB&usg=AOvVaw1k6eTRIEJKK-75Kz63GTjY

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

In beiden Fällen würde ich behaupte - Farbe... ich hab die 2 Dokumente jetzt tatsächlich über Email und Smartphone ausgedruckt. Wenn da auch irgendwas noch ne unvoreingestellte Skalierung reinfabriziert hat.

Ooommmm

Das YT bringt allerdings einen seltsamen Inhalt

Also: Windows Drucker und Scanner - Drucker Farbe vorhanden - Druckvorgaben ist Farbe nicht auswählbar.
Beim Druck aus PDF heraus bzw. Explorer (Download) kann ich Farbe und Druckintensität einstellen.

Isch bin e bissle ratlos.

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*****ich Mann

235 Beiträge

Oh hab falschen link gepostet.

Vorgehen:

Windowstaste+r drücken

im Ausführen-Dialog "regedit" eingeben (nachfolgende Warnmeldung mit Ja bestätigen)

Im linken Fenster (Ordneransicht) navigierst Du zu

Computer -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> Print -> Printers

hierunter solltest Du einen Ordner mit dem Namen Deines Druckers finden (bei mir "HP OfficeJet 4650 series (Netzwerk)". Den Ordner öffnest Du und markierst den Unterordner "PrinterDriverData".

In der rechten Fensterhälfte sitzt Du nun die (technisch-verklausulierten) Eigenschaften Deines Druckers. Für unser Problem entscheidend ist die Eigenschaft "ColorPrinting".

Solltest Du diese Eigenschaft sehen und der Wert steht auf 0x00000000, dann musst Du den Wert auf 1 ändern (Doppelklick auf "ColorPrinting" und im nachfolgenden Dialog im Feld Wert eine 1 eintragen).

Solltest Du diese Eigenschaft nicht sehen, dann fügst Du den Wert über das Menü "Bearbeiten -> Neu -> DWORD-Wert (32.Bit)" hinzu. Den vorgeschlagenen Namen "Neuer Wert #1" auf "ColorPrinting" ändern, wobei die Großkleinschreibung entscheidend ist. Anschließend den Wert auf 1 ändern (s.o.).

Ich hoffe, dass dies Dein Problem behebt.

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****ia Frau

248 Beiträge

Zitat von *****ich:

„Oh hab falschen link gepostet.

Vorgehen:

Windowstaste+r drücken

im Ausführen-Dialog "regedit" eingeben (nachfolgende Warnmeldung mit Ja bestätigen)

Im linken Fenster (Ordneransicht) navigierst Du zu

Computer -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control -> Print -> Printers

hierunter solltest Du einen Ordner mit dem Namen Deines Druckers finden (bei mir "HP OfficeJet 4650 series (Netzwerk)". Den Ordner öffnest Du und markierst den Unterordner "PrinterDriverData".

In der rechten Fensterhälfte sitzt Du nun die (technisch-verklausulierten) Eigenschaften Deines Druckers. Für unser Problem entscheidend ist die Eigenschaft "ColorPrinting".

Solltest Du diese Eigenschaft sehen und der Wert steht auf 0x00000000, dann musst Du den Wert auf 1 ändern (Doppelklick auf "ColorPrinting" und im nachfolgenden Dialog im Feld Wert eine 1 eintragen).

Solltest Du diese Eigenschaft nicht sehen, dann fügst Du den Wert über das Menü "Bearbeiten -> Neu -> DWORD-Wert (32.Bit)" hinzu. Den vorgeschlagenen Namen "Neuer Wert #1" auf "ColorPrinting" ändern, wobei die Großkleinschreibung entscheidend ist. Anschließend den Wert auf 1 ändern (s.o.).

Ich hoffe, dass dies Dein Problem behebt.

Ist nicht unbedingt empfehlenswert, in der Registrierung Änderungen vorzunehmen. Wer da wenig bis keine Ahnung hat, sollte das lieber lassen oder zumindest vorher eine Sicherung vornehmen.
Ist aber nur MEINE Meinung.

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****ia Frau

248 Beiträge

Oft hilft es, den Treiber zu aktualisieren bzw. den Drucker zu entfernen (in der Software) und neu zu installieren.
Warum wurde denn umgewandelt in PDF?

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

Hi Ihr Lieben,

nachdem ich die weiteren Schritte gestern noch nicht probiert habe (die Visitenkarten kamen heute auf ner Messe zum Einsatz), würde ich das mit der Registry zumindest mal "prüfen" ob da der Bug liegt.

Treiber sind grundsätzlich aktuell, das PDF hat das Visitenkarten-Programm veranlasst als Ausgabeformat. Bei Word hat die Farbe allerdings auch gefehlt... Neuinstallation wär noch möglich.

Ich melde mich, lieben Dank!

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

Der Laptop/Windows hat da wohl die s/w-Einstellung, das Smartphone schickt es in Farbe raus (mit gefühlt leichter Skalierung auf ca. 90 oder so).

Es bleibt spannend

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****ia Frau

248 Beiträge

Ist die Software (nicht nur der Treiber) vom Drucker aktuell? Könnte das Antivirenprogramm stören? Auch das könnte Probleme bereiten. Ist das Diagnoseprogramm von HP mal getestet worden? Was zeigt die Druckvorschau (Farbe oder s/w)?

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*****tta Frau

1.134 Beiträge

Themenersteller

Ich setz mich morgen nochmal dran