Überregional - Wer kennt das Problem?

Jaaaaaaaaaaaa, das hatte ich eine ganze Zeitlang, das war VOLL NERVIG aber nach einer Weile hat es sich von selber erledigt gehabt. Hab mir einen Wolf gelöscht, weil andauernd solche depperten Benachrichtigungen aufgetaucht sind, pro User gleich fünf oder sieben oder so. Aber nur in der App, am Laptop war das nie.

Ja hab ich auch ein paarmal gehabt.
Habe versucht das über JOY PC Zugang zu beheben, ohne Erfolg.
In der App liessen die Mails sich weder als Gelesen setzen, noch löschen.
Also,
habe ich die Absender angeschrieben.
Beim ersten Mal gefragt, ob der Absender mir hat was schicken wollte.
Der Absender wusst nichts von einer Mail an mich.
Die anderen "Geister-Mails" habe ich dann mit einer kurzen Gegenmail mit einem Winke Emoji beantwortet.
Dann konnte ich es löschen.
Alternative, die App de- und neuinstallieren.

Nö. Sowas hatte ich noch nicht.
Würde ich dem Support Melden. IT-Problem?

Ja haben wir auch.

Ja hatte ich auch habe Joy gelöscht und wieder neu geladen waren dann weg

Du musst nur ab und zu den Cache von der App löschen

Genau wie der vorheriger Kommentar - Cache von der App immer Mal wieder löschen. Insbesondere nach einem Update. Und das letzte Update war genau gestern.

Oh - jetzt mal eine wahrscheinlich dumme Frage - wie lösche ich denn den Cache, gibts da einen Menüpunkt zu? Vielleicht bin ich aber auch einfach schon Betriebsblind ... Ein Tip wäre daher echt nett 😊

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Wie kann ich den Cache leeren Android?
In der Chrome App

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Chrome App .
Tippen Sie rechts oben auf das Symbol "Mehr" .
Tippen Sie auf Verlauf. ...
Wählen Sie oben einen Zeitraum aus. ...
Tippen Sie die Kästchen neben "Cookies und Websitedaten" und "Bilder und Dateien im Cache" an.
Tippen Sie auf Daten löschen.

Ok, und in der Store-App?? Da tritt das Problem ja auf. Chrome selbst und der Aufruf der Website zickt ja nicht - nur die Joyce-App.

Die angezeigten Mails dort sind leer (weil neue Teilnehmer meiner Igno-Liste) und nicht mehr löschbar ....

Cache einer App löschen bei Android:

1. Am besten kurz die App starten. Wieso? Siehe Punkt 4.
2. In die Android-Einstellungen wechseln. Das ist die App mit dem Zanhrad-Symbol.
3. Menüpunkt "Apps" antippen.
4. Die Joy-App sollte nun direkt oben angezeigt werden. Diese antippen. Ist sie dort nicht sichtbar, weil Punkt 1 nicht ausgeführt wurde, diese über "alle x Apps ansehen" suchen und antippen.
5. Zunächst "Beenden erzwingen" antippen, damit die App auch wirklich geschlossen wird. Warnmeldung mit "ok" bestätigen.
6. Menüpunkt "Speicher und Cache" antippen.
6. Dort kann man den Cache leeren. Dazu auf den Button "Cache leeren" tippen. Das ist erfolgt, wenn der Button ausgegraut wird.
7. Den Speicher kann man auch leeren, das entfernt aber z.B. einen automatischen Login und ist eher selten notwendig. Vermutlich reicht es, den Cache zu leeren.
8. Die Einstellungen können nun wieder verlassen werden.

Bei mir hat das Löschen des Cache nichts an der Situation geändert. ABER: nach dem Löschen aller Daten (die Option gibt es für die App dort ebenfalls) ist das Problem jetzt gelöst. Ich hoffe das wird irgendwann gefixt. Vielen Dank jedenfalls.

Na da ist es ja dann einfach:

Die betroffenen Teilnehmer kurzzeitig von der Igno-Liste nehmen/löschen, dann die Mails im Postfach löschen und anschließend die Personen wieder auf Igno setzen, fertig.

Alles, was bei dieser App personalisiert ist.

Bei einzelnen Apps kann das aber vielleicht über ein Cloud-Backup wiederhergestellt werden, aber das ist eben Sache der App und sehr individuell.

Ich musste nur Benutzername und Kennwort neu eingeben - fertig. Den Rest lädt die App ja bei Bedarf wieder nach.

Ich habe eher das gegenteilige Problem dass mir neue Nachrichten nicht angezeigt werden…

Ist mit auch schon aufgefallen - scheint ein Synchronisationsproblem zu sein. Von zu Hause aus bin ich über die Webseite drin, das funktioniert gut, die App ... Naja.