Remote oder 41466 Neuss

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*********ntis Frau

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Ich schon wieder

Sorry..

ich brauche bitte Hilfe mein Laptop hat heute Morgen gemeint ein UPdate zu ziehen und seitdem kann ich kein Outlook, kein Ecxel und kein Word mehr öffnen.
Ins Internet komme ich, aber ich kann keine Emails versenden und Empfangen über Outlook oder wie gesagt die weiteren Programme geöffnet bekommen.

Ich habe schon Frau GOOGLE gefragt, aber leider habe ich nicht so viel Ahnung und daher bräuchte ich bitte vertrauensvolle

Hätte vielleicht jemand Zeit mir bitte zu helfen

Einfach eine PN bitte an mich. DANKE

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******ung Mann

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Ich kann dir remote anbieten.

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*********ntis Frau

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So sieht das Problem aus

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********mart Paar

3.331 Beiträge

Ich würden den Rechner runter fahren, bis zum vollständigen abschalten. Dann wieder hoch fahren lassen und sehen, ob der Fehler noch da ist.
Wenn er noch da ist, wieder runter fahren und im abgesicherten Modus wieder hoch fahren. Versuchen Outlook zu öffnen (wenn das geht), wieder schließen und Rechner wieder runter fahren.
Wieder neu starten und sehen was passiert.
Ist der Fehler immer noch da, dann auf Wiederherstellung gehen und auf dem Letzten Stand aufsetzten.

Normalerweise müsste vor dem Update ein Wiederaufsetzpunkt gesetzt worden sein.

So mein Laienhafter Rat.

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*********ntis Frau

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Danke an alle die geantwortet haben und schnell reagiert haben,
ich habe Hilfe bekommen und alles läuft wieder