Überregional: Stromabrechnung

ICH würde auf jeden Fall erstmal schriftlich einen Widerspruch schreiben und um Klärung bitten.

Also da muss wohl beim Ablesen ein Fehler unterlaufen sein, denn der Stromverbrauch in 2 Tagen ist einfach nicht möglich! Schon allein technisch von der Haus/Wohnungs Verkabelung nicht, ganz zu schweigen was das wohl für ein Verbraucher sein sollte.

Ich würde genau checken ob die Anhaben der Zählerstände passen und aufpassend das auch immer der richtige Zählerstand abgelesen wird.

Ein höherer Stromverbrauch kann ganz schnell gehen. Ein neues Gerät, ein defektes altes, eine defekte Steckerleiste die zieht. Oder einfach nur eine Lampe die an ist.
Es kann dadurch schon sein, das der Verbrauch sich verdoppelt.

Der Verbrauch lässt sich nur an den Geräten messen oder einfach ein Smartmeter installieren lassen, am besten einen digitalen Zähler inkl Smartmeter.

Der Stromanbieter wird in der Regel nichts machen, dein Sohn wird zahlen müssen und er muss beweisen dss zuviel abgerechnet wurde.

Ich hatte hier im Haus Untermieter, die ohne mein Wissen ein neues keramikkochfeld von einem Bekannten einbauen haben lassen, diese hat falsch abgeklemmt und das Teil hat obwohl aus ständigen Strom gezogenen.
Die Mieter hatten zur gleichen Zeit sich einen gebrauchten Kaffeevollautomaten gekauft, auch dieser hat ständig Strom gezogen.

Es kann an kleinen Änderungen im Haushalt liegen.

Laß dir doch von einer „Fachkraft“ einen Shelly Pro EM installieren.

https://shellyparts.de/products/shelly-pro-3em-2x50a

Mit der Ersten Messzange kannst du den Gesamtbezug messen und mit der Zweiten die einzelnen Ableitungen.
Vielleicht hilft es den Übeltäter zu finden.

PS: Und das Ganze kann über Handy oder PC ausgelesen werden. (Smart Home)

Bitte nicht falsch verstehen, es ist eine ernste Sache wenn eine Abrechnung so daneben geht.

Ich würde die Hotline vom Strom-Anbieter anrufen mit den Worten:

Hallo, wir haben da ein Phänomen -Pause- wir verbrauchen mehr Strom als eine Großbäckerei!
-Pause- Es hat offensichtlich einen Fehler bei der Abrechnung gegeben, gibt es eine Möglichkeit heraus zu finden, ob das bei uns oder bei euch entstanden ist?

-Hotline: lala,blabla-

Ausserdem stellt sich uns die Frage, ob man allen anderen eurer Kunden mitteilen sollte, dass solche Fehler passieren können, nicht dass noch weitere Kunden betroffen sind, aber davon noch nichts mitbekommen haben ...

(ein weiterer schwarzer Tag für die Hotline Mitarbeiter )

Das funktioniert so nicht.
Eine Wohnung in einem Neubau ist heute grundsätzlich mit 3 Phasen angeschlossen. D.h. man braucht für die Messung des gesamt bezogenen Stroms schonmal 3 CTs und bräuchte für noch weitere für die einzelnen Verbraucher (Sicherungen).

Für einen ersten Überblick reicht auf jeden Fall erst mal das Ablesen des Zählers. Das sollte bei einem Neubau inzwischen ein Smartmeter sein, auf dem (zumindest bei dem, der bei mir verbaut ist) jederzeit der Verbrauch der letzten 24 Stunden, 7 Tage, Monat und Jahr angezeigt wird.

Damit lässt sich schon mal eindeutig verifizieren, ob es sich um einen tatsächlichen Mehrverbrauch handelt oder "nur" um einen Ablese-/Übertragungs-/Schätzfehler.

@*********lzend
Da wirst du bis auf ein es wurde von unseren Seite korrekt abgerechnet und sollten sie dies nicht akzeptieren reichen sie fristgerecht eine Beschwerde ein, so wie es am Ende der detaillierten Abrechnung steht.

Und selbst dann bist du als Kunde in der Beweispflicht das der Verbrauch so nicht stimmt.

Ich würde eher darauf pochen das ein moderner digitaler Zähler, ein Smartmeter eingebaut wird.

@*****fun
Unsere Stadtwerke haben sogar Smartmeter womit ich wenn die Hausverteilung passt, den Verbrauch jeder Sicherung ermitteln kann.

Aber leider gerade in Ballungsräumen gibt es immer noch alte Zähler und sogar abenteuerliche Sicherungen.
Viele Stadtwerke sträuben sich noch immer auf Smartmeter umzustellen.
Unsere 8000 Einwohner Stadt, hat seit jetzt gut 10 Jahren Smartmeter, die 1 werden 2024 getauscht, da die Eichung anläuft und es bessere gibt.

Der Zähler sagt ja, alles sei in Ordnung? Und die Rechnung natürlich auch!

Dann muß ich halt den Shelly Pro 3EM nehmen, der überwacht alle 3 Phasen.
Dann kann ich schon einmal überprüfen, auf welcher Phase eine Ungereimtheit auftritt.
Und dann kann man die Stromzangen auf die Sicherungen dieser Phase - hängen,
da kann ich dann 3 Phasen gleichzeitig überprüfen.

nochmal:

Es ist technisch überhaupt nicht möglich 1339 kWh an einem Tag in einer Wohnung zu verbrauchen.

Bei der dafür erforderlichen Leistung fliegen sofort die Hauptsicherungen raus.

Und dann fließt gar kein Strom mehr.

@*****fun
Ja ok kommt darauf an, wenn es ein älterer Backofen mit Starkstrom ist, oder entsprechende Geräte an einem solchen Anschluss geht es schon.
Wie geschrieben hatten von mir Untermieter, ein Bekannter hat denen ohne mein Wissen ein neues Kochfeld angeschlossen, etwas falsch geklemmt und die hatten dann auch fast den doppelten Verbrauch.

Ich würde erstmal eindeutige, nicht anfechtbare Dokumentationen schaffen.

Zum Beispiel:
5 Tage nacheinander den Stromzähler abfotografieren, so dass alle Daten deutlich zu sehen sind.
Am besten noch mit einem Zeitstempel versehen.
Des Weiteren würde ich mir einen zweiten Zähler (vom) Nachbarn vornehmen und das Gleiche machen.
Als Referenz.

Bestenfalls immer in Beisein einer weiteren, neutralen Person.
Diese sollte dich beim Fotografieren fotografieren.

Dann alles ausdrucken und möglichst viele Abrechnungen dazulegen.

Die Wohnung fotografieren, so dass alle Verbraucher zu sehen sind.

Dokumentieren, wann wieviel Personen in der Wohnung waren.

Einen Termin beim Anbieter machen und diese komplette Dokumentation vorlegen.

Passt alles und er nimmt die Forderung zurück, ist alles gut.

Wenn nicht, mit allen Sachen zur Zweigstelle der Verbraucherberatung gehen.

Danach hier erzählen, was sich ergeben hat.

@*******geur
So schreibe ich es ja auch, ich als Kunde muss belegen das Verbrauch so nicht stimmt, kann ich es nicht, werde ich die Stromkosten zahlen müssen.

Nein: die Anschlussnorm für Herd+Backofen (war schon immer Starkstrom, gut kann man auch an 230 V anschließen, taugt dann aber nicht mehr zum Backen/Kochen) sind alle mit 16A abgesichert und das sind max 11 kW.

1339 kWh / 24 Stunden = 55,8 kWh pro Stunde (!)
Diese Anschlussleistung gibt kein normaler Wohnungsanschluss her. Damit könnte man mit den Standard-Wallboxen 5 Elektroautos parallel laden.

Einzig ein Durchlauferhitzer für die Brauchwasserbereitung wäre noch ein Megaverbraucher. Aber selbst der schlägt normalerweise mit etwa 20 kW zu buche und nicht mit 55 kW.

Übers Jahr gerechnet, ganz klar, da sind 4000 kWh Mehrverbrauch auf die Stunde runter gebrochen 460 Wh. Auch da wird es schwierig, wenn die durch normale Haushaltsgeräte/Fernseher mehr verbraucht werden sollten. Das Zeug braucht erstens mal nicht so viel uns läuft vor allen nicht den ganzen Tag.

Zur Größenordnung: mit 4000 kWh kommst du mit einem Elektroauto ca. 20.000 km weit, mit den 1339 kwh an einem Tag so um die 6700 km weit.

@*****fun
Naja die meisten neuen Backöfen haben doch keinen Starkstromanschluss mehr.
Ich habe 2 relativ neue von Siemens und beiden sind an einer normalen 230 v Steckdose und beide laufen wie sie sollen.

@******ton und @*****fun
Meint Ihr wirklich, dass Euer privater "ich weiß es besser als Du"- Diskurs der Themenerstellerin weiterhilft?
.... wäre eventuell eine Fortsetzung der Fachsimpelei "auf privater Ebene" sinnvoller?... oder die Eröffnung eines neuen Threads ..so von Fachmann zu Fachmann (schon aus Respekt der TE gegenüber) ??

Die Backröhren sind schon immer mit 230V gelaufen, egal ob alt oder neu.
„Normale“ Herde, also mit Kochfeld und Backröhre laufen auf 3 Phasen.

´tschuldigung

Was war noch mal das Thema?

Ganz wichtig für die Themenerstellerin

@*******llie
Ja weil wenn der Sohn einen Backofen mit Kochfeld hat, dann hat er einen Starkstromanschluss und da kann so ein Herd schon gewaltig Strom ziehen, wenn falsch angeschlossen.

Ich kann's nur wiederholen.
Mittels Shelly 3PM den Verbrauch mit dem Zähler abgleichen.
Damit dann den Stromlieferanten konfrontieren.
Notfalls dann die einzelnen Stromkreise abarbeiten.
Das ist einmal 100 Euro Investition.
Alles weitere würde ich über Rechtschutzversicherung abwickeln.
Im Gerichtsfall zahlt den Gutachter dann der Verursacher.

@*******ley vielleicht hilft das beigefügte Video eine Lösung zu finden. Der selbe Kanal hat noch weitere Video zum Thema "Digitale Stromzähler"