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Überregional Mobiltelefon - ich höre mein Gegenüber nicht!

**********Magic Mann
19.849 Beiträge
Themenersteller 
Überregional Mobiltelefon - ich höre mein Gegenüber nicht!
Hallo in die Runde.

Ich telefoniere ausschließlich über mein Handy. Funktioniert auch tadellos.
Eigentlich!

Denn ich habe zwei Nummern in meinem Telefonverzeichnis von Kollegen, wenn DIE mich anrufen, hören sie zwar mich, aber ich sie nicht.
Wenn ich dann auflege und zurückrufe funktioniert alles einwandfrei.

Kennt das jemand und was kann man da machen?
******cht Frau
72 Beiträge
Hatte ich oft. Entweder deine sim Karte checken lassen oder aktuell ist der Provider gestört ? Ich bin von g5 zurück zb auf g4 gewechselt und das ist besser vor Empfang. Bei Vodafone ist oft error. Aber das legt sich. Alternativ konnte es noch ein Funknetz Loch sein. Ansonsten damit leben. 🤪 Nutz 2 Telefone mit einer Nummer aktuell Android und Apple .alternativ konntest du noch checken ob du aus Versehen sich die Hörer lautstarke irgendwie von selbst auf null gestellt hast

So mehr fällt mir nicht ein. 🤷‍♀️
Profilbild
*******ert Frau
1.713 Beiträge
Sowas kommt bei mir sporadisch vor, ich telefoniere mit dem Handy viel beruflich, ab und an ist es tatsächlich so, daß ich nix höre, rufe dann zurück und alles ist wunderbar. Schon seltsam. Woran es liegt weiß ich auch nicht, aber da es von ca. 70 Anrufen höchstens einen betrifft, macht es mir keine grauen Haare.
**********Magic Mann
19.849 Beiträge
Themenersteller 
Mein Problem ist, dass es grundsätzlich nur diese zwei Nummern betrifft.
Das hat nix mit Funkloch zu tun oder schlechter Verbindung und ähnliches.

Genau das ist es was mich stutzig macht.

Zumal diese beiden Nummern am Anfang ganz normal funktioniert hatten.
********elHH Frau
393 Beiträge
Bei mir kann genau eine Nummer nicht anrufen.
Es klingelt einfach nicht.

Dann kommt eine Info im Anschluss bei mir "vergeblich versucht".

Auf der anderen Seite kommt die Botschaft, weiter geleitete Nummer.

Dabei weder gesperrt, noch weitergeleitet. Ich kann sie anrufen.

Passt das in die gleiche Kategorie von Problemen?
**********Magic Mann
19.849 Beiträge
Themenersteller 
Zitat von ********elHH:
Bei mir kann genau eine Nummer nicht anrufen.
Es klingelt einfach nicht.

Dann kommt eine Info im Anschluss bei mir "vergeblich versucht".

Auf der anderen Seite kommt die Botschaft, weiter geleitete Nummer.

Dabei weder gesperrt, noch weitergeleitet. Ich kann sie anrufen.

Passt das in die gleiche Kategorie von Problemen?

Nein passt nicht. Denn es klingelt ja wenn die mich anrufen und ich nehme das Gespräch auch ganz normal an, ich höre dir nur nicht.
******iar Mann
1.836 Beiträge
Welches Telefon und welcher Netzanbieter? O2 z.B. ist bekannt für solche Fisematenten.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und löschen des caches der Telefon-App schon probiert?
Oder alternativ mal eine andere Telefon-App nutzen. Was auch ab und zu hilft ist Lautsprecher an und wieder aus und plötzlich versteht einen der Gesprächspartner.
******ung Mann
6.662 Beiträge
Ich habe Fragen...

Welches Netz nutzt du?
Welches Netz nutzen die?
Letzters wirst du vielleicht nicht wissen.
Funktioniert das nur nicht wenn sie dich auf dem GSM anrufen - oder auch nicht wenn sie z.B. via WHATSAPP oder andere Messenger anrufen?
Bist du immer am gleichen Ort wenn sie dich anrufen?
Oder sind sie immer am gleichen Ort?
Wenn sie dich nach dem ersten Call gleich nochmal anrufen hörst du sie dann?

Sorry für diese ganzen Fragen - aber damit ich dir da helfen kann muss ich etwas eingrenzen weil es wirklich sehr viele mögliche Ursachen gibt.
Wir haben schon sehr viele Stunden damit zugebracht diese Art Problem bei Kunden zu lösen - weil es leider nicht immer der gleiche Grund ist 😞

Aber was sie auf jeden Fall mal machen können ist deine Nummer anders zu speichern.
Ist sie jetzt mit 0168 gespeichert dann sollen sie gerne mal mit +49168 versuchen oder halt andersrum.
Der ausgehende Präfix kann schon ein bisschen was ausmachen.

Sie können auch mal die Codecs ihrer Headsets oder Telefone oder Telefonanlagen - je nachdem was die benutzen - prüfen und ggf. umstellen wenn das geht - vielleicht auch nur nen simplen G.711 verwenden.

Sorry dass ich keine schnelle:
"Das ist es"
Lösung habe 🙈
**********Magic Mann
19.849 Beiträge
Themenersteller 
@******ung , erstmal danke für deine Mühe!

Also
Welches Netz nutzt du?
Drillisch - o2 Netz !

Welches Netz nutzen die?
D1/D2, anhand der Vorwahl geraten!

Funktioniert das nur nicht wenn sie dich auf dem GSM anrufen - oder auch nicht wenn sie z.B. via WHATSAPP oder andere Messenger anrufen?
Per WhatsApp haben wir noch nicht versucht. Aber es funktioniert nur nicht wenn DIE mich anrufen.

Bist du immer am gleichen Ort wenn sie dich anrufen?
Oder sind sie immer am gleichen Ort?

Das ist immer unterschiedlich! Sowohl bei denen als auch bei mir.

Wenn sie dich nach dem ersten Call gleich nochmal anrufen hörst du sie dann?

Nein


Das mit dem Ländernummern abspeichern, werde ich morgen weitergeben.!!!

Es geht tatsächlich nur um Handy zu Handy.
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