Überregional/PC-Maus streikt

Es gibt hier Menschen die in der IT arbeiten.
Ich bin einer davon.
Also mich kannst du anrufen und dann können wir das durchgehen - lass mich nur mal was essen und dann kanns losgehen.

🍿🤭

Das hat nichts mit Frau sein zu tun.
Das ist schon Profis (m/w) passiert.

Oft sind es die "einfachen" Ursachen.

Sollte mich ja sehr wundern, wenn hier niemand aus NRW wäre, der da mal nachschauen könnte. Ich glaube auch, mit geschriebenen Worten kommt man da nicht weiter, dafür sind die Phänomene zu merkwürdig und die Wissensstände zu weit auseinander.

Alleine schon, dass man gar nicht weiß, ob die neue Funkmaus nun eine mit Bluetooth ist oder mit Zwangs-USB-Dongle, welche Marke und Modell, und ob die nun am PC richtig erkannt und aktiviert wurde oder nicht - da kann ja schon alles mögliche aneinander vorbei geschrieben werden.

Toi toi toi! Wäre ich näher, wäre ich mal vorbei gekommen, schon rein aus Interesse, wieso die plötzlich alle den Geist aufgeben. So bleibt mir aber nur, die Daumen zu drücken! Und bitte, berichte hier unbedingt, was das eigentliche Problem war! Bin neugierig!

Also für mich klingt das eher danach, als würde sich der USB Port nach einer gewissen Zeit abschalten.
Falls du noch mehrere freie USB Ports hast, steck mal um.
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Je nach Alter des PC's bzw. der Maus, kann es sein, dass bestimmte Mäuse nicht mit USB 3.0/3.1 arbeiten können. Das gleiche gilt für USB 2.0 usw.

z.b. meine Uralt Tastatur G11, kann nichts mit nem USB 3.0/3.1 anfangen. er verbindet sich einfach nicht. Auf nem USB 2.0 funktionierts.
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Gibts zu den Mäusen eine Marke oder sind das Noname billig dinger?

Als Beispiel ich besitze die Logitech G903, die als Funkmaus oder als Kabelmaus dienen kann.

Logitech bietet z.b. kostenlose Programme zur überwachung der Maus. Wie z.b. Ladestand usw. an.
Musste mal deine Mausmarke googeln, ob es da was vom Hersteller gibt.
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Ich hab aber letztens eine Hama Funkmaus gesehen, die ne extra Batterie brauchte.

Melde Dich gerne Direkt bei mir (IT Supporter). Wenn die Computer am Internet hängen, schalte ich mich drauf und versuche mein Glück. Hier schreiben macht wenig Sinn, weil mir das nach einem Softwarefehler riecht, der für "User" eher blöd zu lösen ist. Meinen Klienten würde ich das zumindest nicht antun 😀

Die Cherry Maus ist keine Bluetooth Maus. zumindest keine "freie". Also muß der Dongle immer im PC stecken in dem sie genutzt werden soll.
Habt ihr mal einen anderen USB Port ausprobiert?

Ein Virus kann ausgeschlossen werden?!

@****joy -

Ich vermute ebenfalls Softwareprobleme als Ursache, die durch Updates im Hintergrund hervorgerufen werden können, auch Schadsoftware oder auch neue Programme (absichtlich installiert oder ungefragt sich nebenbei installierend) bewirkt dieses Fehlerbild bisweilen. Es muss nicht sofort zum Ausfall einer Funktion kommen. Das kann auch erst nach einer Weile geschehen, wenn das System weiter "umgebaut" wird, dass erst der eine Maustreiber oder die USB-Portfunktion ins Nirvana geschickt wird, danach ein anderer Maustreiber noch funktioniert, bis dem das selbe Schicksal widerfährt. -
Das ist nur eine Vermutung. Allerdings habe ich es selbst schon so erlebt. Der schnelle Beweis für mich war, ein Linux zu booten, um zu sehen, dass die Hardware noch funktioniert. Doch ich weiß, dies ist für die meisten PC-Nutzer keine machbare Option. Das braucht die Hilfe erfahrener PC-Bastler.
Als nächstes lasse ich zwei verschiedene selbstbootende Antimalware-Programme los.
Dann schaue ich in Windows, ob und wie die USB-Ports aktiviert sind.
Der übernächste Schritt ist das Rückgängigmachen der letzten Programminstallation und der Updates.
In der Welt der PC sind noch viele andere Ursachen möglich, die andere Reparaturstrategien erfordern, mir jedoch weniger wahrscheinlich sind.

Bei allen mir bekannten PC-Mäusen dieses Jahrtausends für Heimanwender handelt es sich um optische Mäuse, die ein intensives rotes, selten ein blaues Licht an der Auflagefläche abstrahlen, wenn sie mit Energie versorgt werden, egal ob über Batterien, Akkus oder über USB-Kabel.
Leuchtet es, wird die Energieversorgung der Maus wahrscheinlich gewährleistet sein.



Vom Eingangsposting an habe ich alle Beiträge der Reihe nach gelesen. Für mich sind von der Threaderstellerin alle Kriterien eindeutig erkennbar benannt. Bis auf wenige Ausnahmen scheinen mir hier wieder die meisten Antwortbeiträge davon zu zeugen, dass der Thread entweder nicht gelesen oder nicht verstanden wird, vielleicht auch beides.
Für eine zielführende Hilfe wäre es (nicht nur diesmal) sehr hilfreich, nur zu posten, wenn es sachbezogen ist anstatt gegenstandsloser allgemeiner Anmerkungen. Nachfragen bitte nur stellen, die sich nicht durch Lesen des Thread bereits beantworten lassen.

@******uja

Es würde auch reichen wenn sie ins UEFI bootet was jeder einigermaßen moderne Rechner seit ca.2010 hat. Darin funktioniert bereits die Maus. So läßt sich ein Hardwaredefekt ausschließen.

Das Uefi ist das Bios des Rechner, bzw hat es ersetzt. Darin wird die ganze Hardware vorab geladen/eingestellt - noch vor dem Start des Betriebssystems. Dem Bios/Uefi ist es auch egal welches Betriebssystem du nutzt, das ist auf einem Chip vorhanden.
Normalerweise kommst du dort rein wenn du deinen Rechner einachaltest und dann am Anfang mehrmals eine Taste drückst,
meist sind es entweder F2 , F12 oder die "entf" Taste.
Dort sollte dann deine Maus bereits angegeigt werden, also Mauscourser und funktioneren. Geht das nicht, sage ich Hardware defekt.
Raus kommst du in dem Menü/Bild was sich dann öffnet über Exit.
Nur vorsicht, darin läßt sich auch viel verstellen was auch den ganzen Rechner lahmlegen kann.
Wenn dir das nichts sagt besser die Finger davon lassen oder zumindest vorher ein Youtube Video ansehen was einen dort erwartet.

Mit Kabel kannst du eben mehrere Points of Failiure ausschliessen (Stromversorgung, Funkprobleme, Treiberstress)

Also wenn die maus die an PC A funktioniert aber nicht an PC B dann hat PC B das problem

Teste zuerst mit der Kabelmaus, da hast du alle sonstige Probleme (siehe oben) eliminiert. Geht die Kabelmaus nirgends ist sie kaputt.

Na also dann mach zu