Zertifizierung ISO 9001

Hallo Josephine,
das wichtigste ist mal keine Panik. Wird Alles normalerweise akribisch geplant vom Ablauf her und alle Beteiligten bekommen Info vom QM - das sollte zumindest so sein. Wenn nicht, habt Ihr da schon ein Problem!
Also wenn Du nicht oder unzureichend über Inhalt und Ablauf der Zertifizierung informiert bit, wäre das schon ein Verbesserungspunkt und sollte Eurem QM entsprechend ins Stammbuch geschrieben werden.

Ansonsten müsst Ihr Euch eben Euer internes Handbuch anschauen und die Standards etc...

Ich wünsche guten Verlauf..
Ein eigener Erfahrungsbericht bringt eine hier glaube ich nicht wirklich weiter...

Gruß

Tom

Hallo,

ein Audit ist eigentlich kein Grund in Panik zu verfallen, denn das sollte sauber geplant sein.
Ansonsten gilt was Tom sagte - Ihr solltet eure Prozesse und Vorgaben kennen, denn das wird geprüft.
Ich selber kenne ktq von unserer Hauszertifizierung und die ISO9001 Audits von den Zentren. Meine MA haben sich vor dem externen Audit immer persönlich davon überzeugt und stichprobenartige Prüfungen gemacht das:
a. die Doku halbwegs stimmig ist
b. nach Prozessen gefragt
c. die CAs keinen Blödsinn erzählen
Ferner sollte es einen groben Fahrplan / Ablaufplan für das Audit geben.
Wenn es das nicht gibt so hat euer QM noch etwas Arbeit zu erledigen

LG
Jürgen

Danke an euch.
Einen Fahrplan gibt es aber die Hektik die verbreitet wird steckt an.
Ich sage immer die Prüfer sind auch nur Menschen.
Danke für eure Beiträge.

Egal mal wer zur Prüfung kommt.....ist immer das gleiche......

Wenn eure Abläufe klar sind einfach mal so verhalten wie sonst auch.
Es wird ja geprüft ob das QM so umgesetzt wird wie es festgesetzt wurde.