Was müssen wir und was ist Kulanz

Von was für Aufgaben sprichst Du?
Bei uns im Haus hab ich nichts mit Lieferanten zu tun.....

Naja, Beratungen fallen schon in unseren Bereich.
Ich steh jetzt aber auch gerade auf dem Schlauch was du meinst.
Gib doch bitte ein paar Beispiele.

Ich glaube, dazu kann ich wenig sagen.... Ich denke das ist spezifisch für die 24- Stunden - Pflege
In stationären Einrichtungen ist es anders strukturiert und in der ambulanten Pflege ist die Zeit beim Klienten ja eher stark begrenzt

Ich habe die Ausbildung stationär im Pflegeheim gemacht und bin vor nicht ganz 3 Jahren in die ambulante Pflege gewechselt.
Wir machen selten etwas das nicht direkt unsere Aufgabe ist, das wurde mir anfangs auch wirklich vermittelt von den Chefinnen und den Kolleginnen dass ich zb eben NICHT die morgendliche Zeitung mit rein bringe weil ich eh am Briefkasten vorbei laufe, auch nicht bei Leuten die auf Grund von vielen Treppen oder dergleichen nicht gut an den Briefkasten kommen.

Ich fand das anfangs etwas harsch, denn wie gesagt ich laufe ja eh dran vorbei... Aber ich kann es mittlerweile verstehen denn irgendwann fällt es schwer eine Grenze zu finden oder Kollegin A ist ja so toll und klasse und bringt immer die Zeitung mit und die doofe Kollegin B lässt sie im Briefkasten bestimmt weil sie so faul ist oder sich zu gut dafür.

Ich arbeite ja auch ambulant.
Wir bringen Zeitungen mit rein und nehmen Müll mit raus.
Und wir machen auch Rollo' s hoch bei Leuten die das nicht können.
Dazu gehören auch psychiatrische Patienten.
Bei uns wird z.b. nix in Apotheken geblistert.
Wir stellen Medikamente in Wochendispensern selbst.
Aber es stimmt, kleiner Finger - ganzer Arm.
Die Grenze muß gezogen werden.
Deshalb haben wir extra Leistungsübersichten wo genau drauf steht was wir zu tun haben.
Ändert sich was dann wird das mit der Chefin abgesprochen. Genauso bei Unklarheiten.
Angehörige versuchen anfangs immer einem zu erklären wie man seine Arbeit tun soll......da wir alle als Team arbeiten und auch so auftreten merken diese schnell das das so nicht funktioniert.
Und wenn wir zu einem Termin anwesend sein müssen, z.b. ein Handwerker der was reparieren muß, beschäftigen wir uns in der Zeit mit dem Patienten.

Tut mir leid, dass Du scheinbar Pech hattest. Solche Dinge sind strukturell bedingt und damit die Verantwortung der Leitung
Ich habe 17 Jahre ambulant gearbeitet und jetzt 5 Jahre stationär und habe es nicht erlebt
In der ambulanten wurde die Leistung, die geleistet wurde, bezahlt oder eben nicht erbracht und in der stationären Einrichtung sind die Aufgaben nach Stellenbeschreibung klar definiert
In den beiden Einrichtungen, in denen ich gearbeitet habe bzw arbeite hatte/habe ich Cheffinnen, die ganz klar auf die Einhaltung geachtet haben.... Vor allem eben auch, weil sie auf ihr Mitarbeiter*Innen achten

- wie in jedem anderen Beruf auch sind „artfremde Aufgaben“ vollkommen normal und absolut kein Grund, sich darüber aufzuregen - und wenn man dazu akut keine Zeit hat, dann sagt man das - egal zu wem. Wie in jedem anderen Beruf auch!

Und wie in jedem anderen Beruf auch sind die Grenzen dann fließend und Abgrenzung geboten, wenn man PERMANENT etwas tun soll, wofür man nicht bezahlt wird. Also die Stationsleitung „kommissarisch“ über Monate unbezahlt zu übernehmen fällt in diese Rubrik genauso als wenn man dem Stationsarzt ständig Kaffe kochen muss oder den Boden wischen soll.

Blutabnehmen ist eine Frage des eigenen Spaßes - aber macht man auch nur für Ärzte, die einem auch etwas zurück geben und nicht bei Leuten, die das permanent ausnutzen. Und Lieferanten... ist ebenfalls ein Geben und Nehmen, oder? Ihr wollt ja auch pünktlich und freundlich euer Zeug haben und die sind genauso überlastet wie Pfleger auch...imho...