schlechte Videoanlage

Bei meinem letzten Besuch am 5.3.22 waren wiederholt einige Bildschirme aus. Auf meinem Anruf aus dem Kino zur Information sagte man mir das es bekannt ist und er hat gerade Kundschaft am Tresen er könne nichts machen.
Ja, dieses Problem gibt es ja nicht zum erstem mal und ich frage mich warum wird daran nicht gearbeitet und warum werden die Kunden vor Eintritt ins Kino nicht darauf hingewiesen? Hauptsache der Gast ist drin und hat gezahlt. Ja gezahlt hat er aber für funktionierende Technik.
Kennt noch jemand das Problem? Und wie seht ihr das?