Rammstein-Tickets (1x STR I 11.06. + 1x DUS I 19.06.)

Bekommst du eine Fehler Meldung?? Mein Stuttgart Ticket wird nämlich auch nicht angezeigt. Die Hotline ist ne Katastrophe.

Da gehts dir wie mir, ich bin auch unendlich genervt von Eventim. Wenn man von denen die Bewertungen liest , ist das jeder, der mit dem Kundenservice zu tun hat.
Die Hotline erreicht man nie. Meine E- Mail von 01.06 wurde auch noch nicht beatwortet. Bis nächsten Freitag zum Stuttgart Konzert habe ich noch ein paar Tage Zeit,, aber Montag ist auch Feiertag, also auch einen Tag weniger. Von der Verlegung habe auch nie eine Mail bekommen, geschweige den, dass ich für Stuttgart ein neues Ticket drucken muss, weil sich der Veranstaltungsort geändert . Das habe ich erst hier erfahren.
Das Ticket das ich noch für Hamburg verkaufen muss, soll so funktionieren das man zuerst zu Eventim muss, dann zum Fansale und nicht gleich in den Fansale.
Ich habe ja beide Tickets für Stuttgart und Hamburg mit der gleichen Kundennummer bestellt, war ja am gleichen Tag, warum sollte ich da zwei Nummern haben? Aber nur die Karte für Hamburg wird angezeigt. Ich hoffe ich bekomme noch rechtszeitig bescheid wie ich ein neues Ticket drucken kann. Vermutlich werden die Mails zu Konzerten die als nächstes anstehen, zuerst beantwortet, wobei ich die Mail für das Hamburg Konzert nach 2 Tagen bekommen habe.
Für die 2019 Tour gabs noch eine Bestellbestätigung, für die 2020 Tour dann nicht mehr.
Viele Branchen haben mit Corona zu tun gehabt und mussten damit umgehen und die Arbeit bewältigen. Eventim hat das anscheinend nicht geschafft. Mit Problemen ist man bei den verloren.
Neulich habe bei Easy Ticket ein Ticket zurück geben müssen. Hotline war nach kurzer Zeit erreichbar. Karte zurück geschickt, Geld überwiesen bekommen. Es geht also wenn man will.

@ TaenzerinSENCRA

Also an die technischen Problem glaube ich nicht. Und das der Kundenservice irgendwas macht auch nicht, hast du ja bei mir gesehen. Bei mir haben sie auch gesagt das ich nicht der Originalkäufer bin, was aber nicht sein kann. Zum Glück waren gestern die Trouble Shooter in Ordnung so,dass sie mein Ticket umgetauscht haben.
Mein Ticket war ja auch nicht hinterlegt. Ich bin mir ziemlich sich das, dass Problem bei Eventim liegt.