Ärger mit einer Hotelbuchung
Hallo zusammen,stellt euch mal vor Ihr würdet ein kuschliges Wochenende planen und hierzu ein nettes Doppelzimmer in einem Hotel buchen und auch als solches bestätigt bekommen.
Bei der Ankunft stellt Ihr dann fest es sind 2 getrennte Betten!
An der Rezeption kurz nach 18 Uhr schon niemand mehr da zur Klärung und der vom Restaurant vertröstet euch auf den nächsten Tag......
Das Hotel behauptet dann am nächsten Tag, das wäre so mit getrennten Betten auch ein Doppelzimmer ?!
Wir sind dann abgereist obwohl bereits 2 Nächte bezahlt waren.....
Was könnte man tun? Und wo im Gesetzbuch ist sowas geregelt oder deffiniert?
Freu mich auf eure Meinung