Hallo,
es liegt nicht am Premium-Status oder am Adobe Flash-Player, denn ich habe die gleiche Darstellung und den aktuellen Flash-Player installiert, zudem Premium-Mitglied.
Ich denke, daß es an der Version des Internet Explorers liegt. Wenn ich den Joy mit dem IE 9, Version 9.0.8112, aufrufe, erscheint die Darstellung genaus so wie oben angegeben. (Unter meiner Vista-Version führt das IE-Update immer dazu, daß der IE gar nicht mehr läuft.)
Deshalb würde ich raten, IE Version zu prüfen und ggf. Update durchführen oder wie schon geschrieben, anderen Browser zu nutzen.