Zu einem differenzierten Bild über Corona gehört für mich durchaus auch dieses Mail, das heute eine von mir überaus geschätzte, inhabergeführte, Musik- und CD-Buchhandlung an ihre registrierten Kunden versandt hat:
Unbürokratische Hilfe
Falls uns der Virus nicht umbringt, vielleicht erledigt das ja das, was man in Deutschland unbürokratische Hilfe nennt. Viele Soloselbständige, dazu gehören auch viele Künstler und Kreative, machen gerade unschöne Erfahrungen. Dazu ein Kommentar in der SZ vom Donnerstag, der den Nagel auf den Kopf trifft. Wahrscheinlich ist es so, dass viele - wie bereits im Mittelalter - darauf vertrauen müssen, dass der liebe Gott sie irgendwie raushaut. Ich glaube, der liebe Gott ist aber schon lange in Quarantäne, und Homeoffice macht er aus religiösen Gründen nicht. Ich schlage vor, zb die Initiave für ein temporäres Grundeinkommen zu unterstützen.
Jedenfalls braucht es für viele nun tatsächlich unbürokratische Lösungen. Der nächste Erste ist nicht mehr weit, und selbst wenn es sich herausstellen sollte, dass manche dieses Geld evtl. gar nicht gebraucht hätten, kann ich mir nicht vorstellen, dass unser Staat keine Mittel und Wege finden würde, unbürokratisch wieder an sein Geld zu kommen.
Uns steht das Wasser (noch) nicht bis zum Hals und ich möchte mir eigentlich auch immer noch Gedanken darüber machen können, wie auch ich Unterstützung leisten kann für diejenigen, die es dringender brauchen. Trotzdem erreichen uns derzeit viele Anfragen, wie man uns denn außer Bestellungen noch unterstützen könnte - in dieser, in der Tat existenzbedrohenden Zeit. Das geht mir echt nahe. Es ist unglaublich schön zu wissen, dass das, was wir als Laden sind und machen für viele ein wichtiger Faktor im Leben ist. Das rührt mich ehrlich gesagt so, dass ich ab sofort am liebsten alles verschenken würde. Denn das wichtigste im Moment ist, dass Ihr mir alle gesund und am Leben bleibt und dass es auch in unser aller Familien nicht zu entsetzlichen Dramen kommt.
...und, nachdem ich mich wieder gefangen habe, möchte ich diese staatstragenden Worte an Euch richten: Ihr helft uns tatsächlich am besten, wenn Ihr weiterhin Bücher, Schallplatten, CDs, DVDs usw bei uns kauft. Wir möchten ja auch eine Leistung erbringen. Leistung und Gegenleistung. Unromantisch, aber funktionabel. Viele machen das, und wir versenden derzeit wie wild. Aber die Wahrheit ist auch, dass wir mit reiner Versandtätigkeit nie auf die Zahlen kommen können, die eigentlich nötig wären. Es fehlt schlicht der Faktor Lauf-und Spontankundschaft und das macht dann halt doch einen Unterschied. Das bringt mich zum ersten von mehreren Punkten, wie so ein zusätzlicher Support tatsächlich möglich wäre.
1, Porto
Wie bereits thematisiert und von vielen bemerkt, versenden wir derzeit alles portofrei ohne die übliche Versandkostenpauschale von EUR 3,00. Wir möchten uns damit einfach bedanken, dass Ihr uns die Treue haltet. Wir wissen natürlich auch, dass wir in einem gnadenlosen Wettbewerb stecken, der v.a. durch Amazon angeheizt wird. Es ist uns bewusst, das wir nicht immer preislich mithalten können mit dem großen A! Aber der Hauptgrund ist einer, der nun vielleicht ein paar Leute aufwachen lässt. Warum Amazon zb Ware aus Deutschland an einen deutschen Empfänger schicken kann und dies häufig als innergemeinschaftliche Lieferung ohne Umsatzsteuer hinbekommt, kann ich nicht beantworten. Bitte fragen Sie Ihren Bundestags- oder EU-Parlaments- abgeordneten oder die Herren Finanz- und Wirtschaftsminister. Wir sind voll umsatzsteuerpflichtig (bei CDs und LPs 19%!!!, das ist ein Unterschied). Wir zahlen Lohnsteuer, wir sind körperschafts- und gewerbesteuerpflichtig. Die persönlichen Gewinne sind letztlich einkommensteuerpflichtig. Wir leisten im Rahmen unserer Möglichkeiten einen Beitrag zu unserer Infrastruktur, zb zu unseren Krankenhäusern. Amazon tut das nicht! Zudem hat Amazon schlicht endlos Geld. Wer endlos Geld hat, kann sich am Markt durchsetzen! Immer! Ich denke, dass wir mit unserer Preisgestaltung insgesamt trotzdem einen fairen Deal bieten können. Porto hin oder her...
Wer nun also trotzdem einen Portoanteil seiner Wahl oder einen anderen Beitrag zu einem allgemeinen Support leisten möchte, überweist einfach diesen Betrag zusätzlich zum Gesamtbetrag oder gesondert, und vermerkt das einfach mit dem Wort "support". Alternativ geht das auch über paypal an info@xxxxx.de. Über die Beträge, die dadurch eingehen, führe ich genau Buch und rühre sie erst mal nicht an. Sollte ein gutes Ende dieser Situation dazu führen, dass wir dadurch Einnahmen erzielt haben, die über das normale und benötigte Maß hinaus gehen, so werden wir das spenden. Wohin, weiß ich noch nicht, aber mir schwant, der Möglichkeiten wird es in Kürze sehr viele geben. Im Zweifelsfall stimmen alle gemeinsam darüber ab, wo es hingehen soll!
2, Gutscheine
Wer jetzt einen Gutschein bei uns kauft, gibt uns quasi ein zinsloses Darlehen, das jederzeit gegen Ware einlösbar ist. So ein Gutschein ist auch verschenkbar und immer eine schöne Sache. Gutscheinbeträge sind frei wählbar. Gutscheine gelten für alle unsere angebotenen Artikel.
3, Blind Boxes Musik
Seit Jahren arbeiten wir darauf hin, einen Laden zu haben, in dem die Bullshitquote gegen null geht. Ich kann behaupten, dass alles was derzeit bei uns im Laden in den Regalen steht einen Wert hat. Auch wenn nicht jede CD, jede Schallplatte jedermanns Geschmack sein kann, so glaube ich doch fest daran, dass es in jedem Genre gute und schlechte Musik gibt. Und wir haben: gute Musik! Wer nun seinen Horizont erweitern will und abenteuerlustig genug ist, findet vielleicht folgendes Angebot interessant: Wir schnüren "Blind Boxes" bestehend aus jeweils 5 CDs für insgesamt EUR 50,00. Eine Standard Blind Box besteht aus:
einer CD mit klassischer Musik
einer CD aus den Bereichen Pop, Rock, Folk, Indie
einer CD aus den Bereichen Soul, Blues, Reggae
einer CD aus den Bereichen Jazz oder Weltmusik
einer CD für Kinder (Musik oder Hörspiel)
In der Regel keine Neuheiten, sondern erwiesenermaßen Klassiker des jeweiligen Genres oder unentdeckte Perlen. Auf Wunsch kann das natürlich variieren. Also "5x Klassik" oder "alles, bloß kein Dylan"! Alles ist möglich! Wir richten uns da so weit wie möglich nach euren Wünschen. Die Auswahl treffen aber letztlich wir. Die Verantwortung tragt ihr! Ein fairer Deal! Auch Blind Boxes mit Vinyl sind möglich für EUR 100,00 oder auch andere kreative Lösungen. Im Zweifelsfall einfach fragen.
4, Abo
Wir haben Kunden, die bekommen jeden Monat eine Neuheiten-CD oder -LP zugeschickt. Ein Tipp von uns! Das wird natürlich auch individuell je nach Interessenslage angepasst. Wer dies möchte, meldet sich und wir regeln die Details persönlich!
So, das waren vier Möglichkeiten, um dem schlichten Einkauf eins draufzusetzen. Bitte, niemand muss sich genötigt fühlen, davon etwas anzunehmen. Das wichtigste ist und bleibt wie eingangs beschrieben: Leistung und Gegenleistung sollen im Verhältnis stehen.
Wir sehen uns!