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Sichtbarkeit von Links in Clubmail

SWINGER-TRAVEL
*********RAVEL
4.246 Beiträge
Themenersteller 
Sichtbarkeit von Links in Clubmail
Wir freuen und bedanken uns, das JOY die Möglichkeit geschaffen hat, nun auch PDF-Datein zu versenden. Diese Option nutzen wir zu 99% nur noch, da es einfach einfacher für uns ist die komplette Gästeverwaltung in JOYclub zu haben, ohne das wir zusätzlich noch Emails versenden müssen. So können Rückfragen von dem Gast schnell und einfach erledigt werden und können auch jederzeit nachgelesen werden. *top2*

Allerdings haben wir bei ca. 7 von 10 Kunden das Problem, das der Kunde den Link zur Rechnung übersieht, was zu unnötigen Rückfragen und Verzögerung im Geldeingang bei der Vorkasse beiträgt. (siehe Bild).
Uns eigentlich Unverständlich das der aktuelle Link zur Rechnung übersehen wird, aber es ist nun mal Fakt aus der täglichen Praxis!


Wäre es denn nicht machbar, den Link im Text einzufügen oder diesen zu mindestens deutlich sichtbarer bzw. unübersehbar in die Clubmail einzufügen?

Liebe Grüße

Frank
SWINGER-TRAVEL
2023
*********hill
52 Beiträge
Dem kann ich voll zustimmen.
Viele meiner Teilnehmer übersehen ebenfalls den Anhang; insbesondere wenn sie die Mitteilung über das Handy öffnen.
*******ude Frau
77 Beiträge
JOY-Team Gruppen-Mod 
Hallo @*********RAVEL und @*********hill,

vielen Dank für euren Input.

Aktuell erscheinen Links dort, wo sie in den Text eingefügt wurden, und zur besseren Sichtbarkeit sind sie rot unterstrichen.

Im Gegensatz dazu werden Anhänge immer oberhalb der Nachricht angezeigt. Da sie keine richtigen Links sind, können sie nicht in den Text eingefügt werden. Sie sind jedoch fett geschrieben und das Format ist sowohl am Ende des Dateinamens als auch im Symbol am Anfang sichtbar.

Vielleicht hilft hier, die Dateien passend umzubenennen. Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit werden die Mitglieder sie sicherlich zu erkennen lernen.

Euer Feedback nehmen wir jedoch gerne mit. *blume2*

Liebe Grüße
JungleJude
JOY-Team
SWINGER-TRAVEL
*********RAVEL
4.246 Beiträge
Themenersteller 
Zitat von *******ude:
Hallo @*********RAVEL und @*********hill,

vielen Dank für euren Input.

Aktuell erscheinen Links dort, wo sie in den Text eingefügt wurden, und zur besseren Sichtbarkeit sind sie rot unterstrichen.

Im Gegensatz dazu werden Anhänge immer oberhalb der Nachricht angezeigt. Da sie keine richtigen Links sind, können sie nicht in den Text eingefügt werden. Sie sind jedoch fett geschrieben und das Format ist sowohl am Ende des Dateinamens als auch im Symbol am Anfang sichtbar.

Vielleicht hilft hier, die Dateien passend umzubenennen. Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit werden die Mitglieder sie sicherlich zu erkennen lernen.

Euer Feedback nehmen wir jedoch gerne mit. *blume2*

Liebe Grüße
JungleJude
JOY-Team

Danke für die Antwort.

Wäre es denn nicht möglich die Anhänge auch in Rot anzuzeigen? Die Mitglieder sind es einfach in JOYclub gewöhnt, das alles zum anklicken Rot ist, egal ob in Foren, Beiträgen oder Clubmails.

LG

Frank
******cht Frau
9.356 Beiträge
JOY-Team Gruppen-Mod 
Hallo @*********RAVEL,

meine Kollegin hatte ja schon geschrieben, dass wir euer Feedback dazu notiert haben. Wir schauen uns das an!

Liebe Grüße,
Nordlicht
JOY-Team
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